超级奖励常见问题
1、成功奖励的条件是什么?
1)必须从超级奖励点击商品,去商家网站成功下单(付款);且购买的是当前商品
2)下单(付款)时间在超级奖励活动时间内
2、奖励什么时候到账
京东商城第三方卖家奖励到账周期:当月订单(以京东出库时间为准),您将在商品出库后的30至60天收到该笔订单的奖励。
淘宝订单的奖励到账周期:在订单确认收货后的1到15个工作日,您将收到该笔订单的奖励。因部分订单在确认收货后的22天内可申请退换货,这部分订单将在确认收货后的22天后确认奖励
3、商品已售罄还能拿到奖励吗?
只能拿到普通奖励,不能拿到超级奖励了
4、店铺优惠券和奖励可以叠加使用吗?
优惠券可与奖励叠加享用,使用优惠券后,会在实际购买价的基础上获得奖励;商品打折后也有奖励,同样是在实际购买价格的基础上获得奖励。
5、怎么计算奖励金额
奖励金额以您实际付款金额乘以奖励比例计算得出。
6、购买多件商品时,如何拿奖励?
购买多件商品时,每件商品都要从超级奖励页面跳转到京东商城或淘宝网下单付款并确认收货才可以有奖励。
7、商品下单后没有及时反馈怎么办?
参加超级奖励奖励的京东商城订单:订单反馈时间与正常订单一致,大致在下单后的15分钟内显示订单。而个别商家可能需要2小时左右,以商家奖励页面显示的时间为准。
订单若未能及时在易购超级奖励上反馈,请先核实:
1)天猫订单是否已确认收货
2)必须是从全通网超级奖励直接跳转到商家商品页下单并付款,否则不能享受超级奖励
3)是否在规定的活动时间内下单并付款,订单中的商品是否为参加特殊奖励的商品;
4)是否限量商品,超过活动数量的商品不享受特殊奖励
8、奖励是钱吗?
1)淘宝奖励以T币的形式奖励给用户,T币可兑换成支付宝集分宝
集分宝是由支付宝提供的积分服务,具有现金价值,可以当钱用,100个集分宝抵扣1元钱。集分宝可在淘宝网、天猫、良无限等网站购物,支持缴水电煤、还信用卡
2)除淘宝、天猫外的其他商家直接以现金的形式给用户奖励,奖励可直接提取到银行卡或支付宝中
9、如何防止丢单?
1)请不要同时使用其它奖励网站,根据统计,有35%的丢单情况是因为用户同时使用了其它奖励网站,导致奖励被其它网站偷走。最好是查询奖励前,清除浏览器中的cookie和缓存(工具-internet选项-删除)。
2)从超级奖励点去淘宝后,要迅速下单。不能隔很长时间,比如几个小时,时间隔久了,淘宝会记不住的。根据用户反馈,50%的丢单是因为没有迅速下单。
3)使用购物车的话,请务必先清空购物车的历史。
10、用集分宝购买宝贝时,还能奖励吗,是不是也计入实际支付的金额?
集分宝付款等同您现金支付是一样的,可以奖励,也算入实际支付金额内的
特别说明:如果拍下商品时间在活动时间内,但是付款时商品已处于下架或者售罄状态,可视为有效订单,并参加奖励
其它问题请联系客服咨询:
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